Để có được thành tựu vững vàng trong suốt 45 năm hoạt động, ngoài sản phẩm và công nghệ, VFC còn không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Từ đội Sát trùng II ngày trước mở rộng thành ngành Khử trùng – Kiểm soát dịch hại. VFC luôn duy trì các giá trị xuyên suốt tạo nên thương hiệu.
Nhiều khách hàng trong số đó là đối tác lâu dài, gắn bó đến hàng chục năm. Niềm tự hào đó là động lực để VFC tiếp tục duy trì và phát triển hơn nữa các giá trị.
Một trong số gần 5000 đối tác lớn nhỏ của ngành Khử trùng – Kiểm soát dịch hại là Công ty Lọc Hóa dầu Bình Sơn – BSR (Quảng Ngãi). Đây là một đối tác lớn của VFC về quy mô công việc, giá trị hợp đồng cũng như thâm niên gắn bó tại địa bàn miền Trung.
Dự án này được VFC ký kết với nhà máy lọc dầu Dung Quất vào năm 2009 thông qua tổng thầu TPC. Lúc đó nhà máy đang trong giai đoạn vận hành chạy thử. Đến năm 2010 dự án được bàn giao cho Công ty Lọc Hóa dầu Bình Sơn để tiếp quản và duy trì. Trong suốt 10 năm qua, VFC tiếp tục thực hiện đều đặn hoạt động Khử trùng cho công ty này. Song song đó, công tác theo dõi – đánh giá hiệu quả công việc cũng được hai bên tiến hành đều đặn hàng năm.
Xét về quy mô, đây là một công trình có địa hình đặc thù xung quanh là đất hoang với 3 mặt tiếp giáp sông biển. Cộng với khí hậu miền Trung đặc trưng dễ cho các loài chuột bọ, côn trùng gây hại sinh sôi quanh năm. Công tác Khử trùng vì vậy được tập trung vào việc kiểm soát và ngăn ngừa sự phá hoại của các loại sinh vật đối với nhà xưởng, công trình, các tài sản vật chất có giá trị, … của công ty. Tính chất quan trọng của dự án được đề cao vì nó ảnh hưởng đến vận hành chung của toàn nhà máy.
Tổng diện tích mà đội Khử trùng VFC phải thực hiện là 350 ha, gần như toàn bộ phạm vi công trình. Các hạng mục được triển khai bao gồm Phun hóa chất xử lý côn trùng; Vệ sinh mạng nhện và phun thuốc xử lý; Đuổi rắn; Đặt bẫy – bả chuột và các loại động vật gây hại khác. Với công trình lớn thế này, công tác khử trùng thường không triển khai đồng loạt mà làm theo từng giai đoạn, từng khu vực bắt đầu từ những nơi quan trọng nhất. Công tác kiểm tra – theo dõi định kỳ cũng áp dụng theo phương pháp đó.
Để thực hiện các mục tiêu đề ra của hợp đồng, VFC đã áp dụng kết hợp và xen kẽ nhiều biện pháp khác nhau để tiêu diệt và kiểm soát số lượng chuột bọ, côn trùng. Chủ yếu vẫn là kiểu phun xịt kiểu truyền thống với công nghệ mới. Mục tiêu hướng đến là sử dụng các giải pháp, hóa chất được Bộ Y tế cấp phép, an toàn đối với con người. Một số công nghệ được VFC sử dụng tại công trình này là: Exterra – tiêu diệt, ngăn ngừa và kiểm soát mối chủ động.
Trong thời gian hợp đồng, VFC luôn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về hạng mục thi công và chất lượng phục vụ đã cam kết. Qua đó, giúp BSR hoàn thành các mục tiêu đảm bảo an toàn tài sản, vật chất, môi trường cũng như cho con người và cộng đồng xung quanh. Đánh giá điều này, BSR cho biết VFC thực sự chứng minh được giá trị thông qua chất lượng dịch vụ và giá cả cạnh tranh so với các đơn vị khác. Đó là cơ sở để BSR tin tưởng, ủng hộ và khẳng định sẽ tiếp tục đồng hành cùng VFC trong nhiều năm tới.
Là thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực Khử trùng – Kiểm soát dịch hại nhưng việc hợp tác với BSR cũng là cơ hội để VFC không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Quá trình gắn bó lâu dài cùng BSR, VFC có nhiều điều kiện để vận hành, kiểm tra cũng như đánh giá công nghệ của mình một cách tối ưu và chính xác nhất. Các vấn đề phát sinh cũng được nhanh chóng xử lý do đã hiểu rõ về tình hình địa bàn. Sự tín nhiệm của BSR dành cho VFC vì thế ngày càng được củng cố theo năm tháng. Đó là nền tảng giúp đội Khử trùng của VFC hoạt động ngày càng hiệu quả.
Trong bối cảnh thị trường ngày càng đa dạng lựa chọn, việc công ty Lọc hóa dầu Bình Sơn vẫn tiếp tục duy trì gắn bó với VFC là một điểm sáng tích cực. Một mặt, nó thể hiện được chất lượng và vị thế của VFC vẫn luôn khẳng định được lòng tin với khách hàng. Đồng thời, các giá trị truyền thống của công ty đã chứng tỏ được giá trị và tính thích nghi trong hoàn cảnh mới. Có thể tin rằng, trong tương lai chắc chắn ngành Khử trùng – Kiểm soát dịch hại sẽ thành công hơn với nhiều khách hàng mới, đối tác mới.
Đặc san: 45 năm một chặng đường
Nguyễn Quang Huy
Giám đốc An toàn Nhà máy Lọc dầu Dung quất
