Mọi ngành nghề lĩnh vực trong xã hội dù trong thời đại hay bối cảnh nào chăng nữa đều hướng về nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho con người. Ngoài 2 giá trị nêu trên, riêng ngành luật còn mang ý nghĩa thượng tôn các giá trị đúng đắn có từ lâu đời, kế thừa tư tưởng đó, Luật Toàn Thịnh Phát ra đời để phụng sự pháp luật, bảo vệ con người trước những biến cô rủi ro giữa đời thường.
* Ấn phẩm Thế Giới Khởi Nghiệp – tập 9
* Chủ đề ‘Kết nối – tiếp sức doanh nghiệp trẻ’ thu hút nhiều Doanh nghiệp đồng hành
Nền tảng “từ con người hướng đến con người”
Thành lập ngày 11 – 09 – 2011, Công ty Luật TNHH Toàn Thịnh Phát là tổ chức hành nghề Luật sư năng động và nhiệt huyết, thực hiện các chức năng xã hội và chức năng nghề nghiệp do pháp luật quy định. Trong bối cảnh đời sống Kinh tế – Xã hội Việt Nam phát triển và hội nhập thế giới, công ty được thừa hưởng nhiều thuận lợi cũng như thử thách.
Với lý tưởng “Luật pháp nâng đời sống phát triển thịnh vượng”, ngay từ đầu Luật Toàn Thịnh Phát xác định phục vụ bằng tâm huyết và tri thức nhằm mang đến lợi ích chính đáng cho khách hàng. Ưu thế chuyên môn của Luật Toàn Thịnh Phát là Tư vấn luật cho doanh nghiệp và Tư vấn pháp luật dân sự.
Ngoài việc cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và tin cậy, giải quyết các vấn đề vướng mắc về pháp luật, công ty còn hướng đến tinh thần chung đó là giúp các cá nhân hay pháp nhân hiểu và vận dụng pháp luật một cách phù hợp và đúng đắn cho quyền lợi của mình. Đó là tinh thần nhân văn và giá trị khác biệt Luật Toàn Thịnh Phát kiên trì xây dựng.
Người sáng lập Luật Toàn Thịnh Phát – Luật sư Nguyễn Ngọc Tuý Linh thuộc Đoàn Luật sư TP.HCM, đồng thời là Hội viên Hội Luật Gia Việt Nam. Chị được biết đến như một thành viên tích cực của Trung tâm trợ giúp Pháp lý TP.HCM, Tư vấn báo Pháp luật TP.HCM. Phong cách hoạt động năng nổ, nhiệt tình của chị đã quy tụ một đội ngũ cộng sự tài năng và cùng chí hướng.
Chính sách phí hợp lý, tính bảo mật tuyệt đối và giải thích luật kết hợp chuyên môn với khả năng hiểu biết của khách hàng là dấu ấn tập thể Luật Toàn Thịnh Phát xây dựng trong lòng khách hàng. Qua đó, trình tự các thủ tục pháp lý, tranh chấp hay vướng mắc về pháp luật trong lĩnh vực dân sự, kinh doanh, thương mại,… được tiến hành thông suốt, mang lại sự hài lòng cho thân chủ. Luật sư Túy Linh cho biết “Chúng tôi luôn luôn tư vấn cho khách hàng biết dùng pháp luật để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chính mình!”.
Phục vụ khách hàng bằng lòng tin và trách nhiệm. Sau gần 9 năm xây dựng và phát triển, Luật Toàn Thịnh Phát đã phát triển lên đến 20 cán bộ – nhân viên, đang hoạt động tại TP.HCM và các tỉnh lân cận. Trong đó, có rất nhiều thân chủ đồng hành cùng Luật Toàn Thịnh Phát từ 3 năm trở lên. Có thể nói đây là một tín hiệu đáng khích lệ bởi nó chứng tỏ các thân chủ có lý do để đặt lòng tin nơi đội ngũ này.
“Càng gắn bó lâu dài, trách nhiệm và sứ mệnh đối với khách hàng ngày càng lớn nhưng đồng thời chúng tôi cũng trưởng thành nhiều hơn!” – luật sư Túy Linh chia sẻ. Điểm nhấn đáng chú ý khác đó là phân khúc khách hàng rất đa dạng về nghề nghiệp và vai trò xã hội, từ lĩnh vực xây dựng, bất động sản, dân sự cho đến tài chính, tư vấn du học và sản xuất. Tính năng động, cởi mở trong cung cách phục vụ khách hàng là lợi thế đưa Luật Toàn Thịnh Phát lớn tăng trưởng mạnh về chất lượng và chuyên môn phục vụ.
Chiến lược lan tỏa thương hiệu dựa trên sự chăm sóc, phục vụ có bài bản đã tạo ấn tượng về một Luật Toàn Thịnh Phát chu đáo, thân tình đầy trách nhiệm trong lòng nhiều khách hàng. Nếu sứ mệnh là lương tâm và lẽ phải thì nguyên tắc chính là công cụ để pháp luật vận hành khách quan và công bằng. Sâu xa hơn, pháp luật là điểm tựa nền tảng đưa cuộc sống con người phát triển ngày càng hài hòa và thịnh vượng hơn. Từ tinh thần đó, đội ngũ của Luật Toàn Thịnh Phát trang bị cho mình một hệ giá trị tư tưởng và hành động đó là “Tri thức – Niềm tin – Phát triển”, nơi pháp luật là danh dự và là lòng tự trọng của một người luật sư công chính.
Sự hợp nhất sứ mệnh phục vụ với các nguyên tắc hoạt động đã xác định từ đầu là nguồn lực đưa đội ngũ Luật Toàn Thịnh Phát bước một hành trình dài. Đến với Luật Toàn Thịnh Phát, khách hàng được phục vụ không dừng lại ở chuyên môn cao còn vươn đến cả tình cảm và tinh thần thoải mái. Hầu hết thân chủ đánh giá cao sự sâu sát, thấu đáo cả vấn đề lẫn những khía cạnh có liên quan.
Luật sư Túy Linh phân tích: “Để giải quyết thấu tình đạt lý một vấn đề, chỉ cần mình lắng nghe khách hàng bằng lòng tin và tình cảm chân thành nhất!”. Tầm nhìn hướng đến tương lai. Tăng trưởng vững vàng về chuyên môn, Luật Toàn Thịnh Phát còn là cái tên năng nổ, xông xáo trong ngành và các hoạt động đóng góp vì cộng đồng. Trong nhiều năm liền, Luật Toàn Thịnh Phát là thành viên tích cực tham gia công tác tư vấn pháp luật cho các tổ chức xã hội thuộc Sở Tư pháp TP.HCM, Hội Luật gia Quận 7, Hội doanh nghiệp Quận 7,… Đây còn là đơn vị luật trẻ trên thị trường được các cơ quan Báo Pháp luật, Báo Phụ nữ biểu dương vì các đóng góp có giá trị trong suốt nhiều năm qua.
Trong 5 năm tới, Luật Toàn Thịnh Phát định hướng trở thành đối tác pháp lý đáng tin cậy của các doanh nghiệp. Một mặt, công ty tham gia xuyên suốt vào sự hình thành và phát triển của khách hàng. Mặt khác, công ty còn cung cấp các giải pháp tư vấn, thực thi và hỗ trợ hiệu quả để doanh nghiệp tuân thủ chặt chẽ các quy định của pháp luật. Ở khía cạnh chuyên môn, Luật Toàn Thịnh Phát đặt ra mục tiêu nâng cao năng lực chuyên môn trong lĩnh vực ngân hàng, nhất là các vấn đề liên quan đến tư vấn – thẩm tra pháp lý cũng như tranh tụng bảo về quyền lợi của khách hàng.
Công tác tổ chức sẽ chú trọng phát triển đa kênh tư vấn, khoanh vùng – chọn lọc và chăm sóc chủ động hơn các khách hàng của mình. Song song đó, quy trình chăm sóc khách hàng sẽ tăng cường đo lường và dự báo xu thế tương lai. Ngay từ hiện tại, Luật Toàn Thịnh Phát bắt đầu mở rộng, tăng cường đội ngũ nhân sự, đào tạo nguồn từ các thực tập sinh, sinh viên tốt nghiệp cũng như đưa luật sư của mình tham gia các khóa huấn luyện nghiệp vụ ngày càng thường xuyên hơn.
Đời sống xã hội thay đổi ngày càng nhanh, sự phát triển của ngành luật cũng có nhiều biến chuyển rõ nét. Vai trò của người luật sư đối với thân chủ cũng trở nên đa dạng hơn trên hành trình hướng về công lý. Với những thành tựu hiện tại, dù con đường phía trước còn nhiều thử thách nhưng luôn có cơ sở để tin rằng đội ngũ cộng sự Luật Toàn Thịnh Phát sẽ tiếp tục nêu cao tinh thần thượng tôn pháp luật, tạo ra nhiều giá trị tốt đẹp hơn nữa cho cộng đồng, xã hội.
TRUNG LÂN
